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Após o contato, um especialista avaliará a natureza do dano e as medidas a serem tomadas:
Quando é responsabilidade do
LOCATÁRIO?
Danos relacionados ao uso diário do imóvel – reparos que visam a conservação e manutenção do local em boas condições
- Conserto ou troca de torneiras, sifão, lâmpadas e tomadas;
- Conserto ou troca de interfone e campainha;
- Conserto ou troca de fechaduras, vidros, janelas e portas;
- Conserto ou troca de resistência e/ou chuveiro;
- Manutenção de ar-condicionado, aquecedores à gás e eletrodomésticos;
- Manutenção ou conserto do vaso sanitário, descargas e pias;
- Manutenção ou conserto de caixa de gordura e esgoto, ralos, canos, borrachas de vedação, registro de água com instalação externa (que não precise quebrar parede);
- Manutenção ou troca de disjuntores, padrão de luz e fiação;
- Manutenção de caixa d’água, troca de boia e limpeza;
- Conserto ou troca de cerâmicas ou azulejos;
- Conserto da fiação elétrica devido ao uso de equipamentos com potência superior à rede elétrica do imóvel.
Quando é responsabilidade do PROPRIETÁRIO?
Dano estrutural – reparos que visam entregar o imóvel ao locatário em boas condições
- Conserto do telhado;
- Reparo de problemas estruturais;
- Conserto de infiltrações e vazamentos ocultos;
- Troca de caixa d’água;
- Troca de caixa de esgoto;
- Conserto de tubulação externa e interna de esgoto;
- Troca de tubulações internas de água (dentro das paredes);
- Troca de registros de água quando for preciso quebrar parede;
- Troca de caixa de luz e/ou poste de sustentação do padrão;
- Instalação do relógio (quando exigido pela fornecedora de energia);
- Troca de portão externo;
- Conserto de muro externo (desgaste natural);
- Pintura externa do imóvel;
- Calçamento externo do imóvel.
Se o dano for de responsabilidade do proprietário, nossa equipe encaminhará um prestador de serviço terceirizado para avaliar os reparos e, mediante autorização do proprietário, o serviço é feito sem nenhum custo para o locatário.
ATENÇÃO!! Reformas e melhorias que possam afetar a estrutura do imóvel devem ser feitas apenas com a prévia autorização do proprietário.